A satisfação do cliente está diretamente ligada à experiência proporcionada. É indispensável se atentar ao atendimento, online ou presencial, a como receber as pessoas, ao feedback e ao suporte oferecido no dia a dia. Só assim você fará com que o público se identifique com a sua empresa e escolha o seu negócio na hora de comprar um produto ou adquirir um serviço.