Você está interagindo todos os dias com o seu público? Responde às mensagens e analisa os comentários? Fica de olho nos likes e também no comportamento dos seus seguidores?
A interação da marca com o cliente é um dos mais importantes pilares de um negócio. Você precisa conhecer a sua audiência e ter uma abertura bacana para trocar ideias, tirar dúvidas e vender, é claro.
Converse com a sua persona, faça caixas de perguntas, enquetes e esteja cada vez mais perto de quem realmente está interessado no que você tem a oferecer!